Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Sua privacidade é importante para nós, portanto, sendo você um usuário, por favor, reserve um tempo para conhecer nossas práticas. E, se você tiver alguma dúvida, consulte esta página ou os Termos de Uso.
Ao visitar e usufruir do site, você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem a PolÍtica de Privacidade.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

A TOK coleta e armazena informações de seus clientes com o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem que entremos em contato com nossos clientes, para informá-los sobre os nossos produtos, serviços e promoções. Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos nossos usuários e elas ocorrem da seguinte forma:
Quando você faz um pedido, concede suas informações para o cadastro, e participa das promoções ou pesquisas da TOK, nosso site coleta informações tais como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números de cartão de crédito. A TOK irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados tais como seu nome e endereço de e-mail poderão ser armazenados, mesmo após você ter efetuado a compra. Dessa maneira, de acordo com o art. 7°, inciso VIII da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), poderemos te enviar mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.
Além disso, nós mantemos um registro de suas compras, dos produtos que você visualizou, e de quaisquer outros dados cadastrais que nos permitam melhorar a sua experiência como cliente. Análises estatÍsticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorarmos o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos. Na TOK a privacidade de nossos clientes é muito importante para nós. Conosco, seus dados são armazenados com absoluto sigilo e segurança, conforme disposto no art. 15 do Marco Civil da Internet.

IMPORTANTE

Você não é obrigado a conceder informações ao nosso site. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a seções da loja online, a efetivação de um pedido ou acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes cadastrados.

COOKIES

Ao navegar em nosso site, suas preferências serão lembradas através do uso temporário de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Usuários do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies a qualquer momento através dos próprios navegadores. Se você escolher por desativar os cookies, é possÍvel que sua experiência como usuário do site fique limitada.

ESTATÍSTICAS

Conteúdo digital será coletado para que se monitorem as tendências de uso dos clientes em nosso site. Dados como picos do servidor, padrões de navegação dos usuários e números de acessos por página, quando analisados, nos revelam de onde são nossos clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é nosso visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site poderá se utilizar da web beacons, pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários são compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela TOK, bem como toda a experiência dos clientes ao navegarem em nosso site.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM TERCEIROS

A TOK nunca irá, em qualquer circunstância, repassar, alugar ou vender seu endereço de e-mail. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas, em atenção à Lei 12.965/2014, salvo com sua expressa autorização ou em caso de ordem judicial. é possÍvel que estatÍsticas do site e informações relacionadas sejam concedidas a empresas fornecedoras da TOK. Esse conteúdo nunca incluirá informações pessoais de nossos clientes. Nós não compartilhamos informações de cartões de créditos com outras empresas, exceto com as responsáveis pelo processamento do pagamento, como é previsto por lei. Se por quaisquer razões você acessar links de outras empresas em nosso site, você o faz por sua própria conta e risco. Nós não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que você possa vir a fornecê-los.

RESTRIÇÂO DE IDADE

A TOK foi idealizada para consumidoras maiores de idade. Se você tiver menos de 18 anos de idade, não será permitido o envio de suas informações pessoais ao nosso site.

SEGURANÇA

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos fÍsico, eletrõnicos e administrativos, que protegem os dados do seu cartão de crédito, bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, nós dispomos de uma PolÍtica de Segurança Interna para que funcionários e associados da TOK não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre sem segurança.

MODIFICAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA

Está, exclusivamente, sob critério da TOK, modificar os termos das polÍticas da empresa, para atender melhor seus clientes. Sempre publicaremos as alterações da polÍtica de privacidade e enviaremos um e-mail sobre esta situação. Também manteremos as versões anteriores desta PolÍtica de Privacidade arquivadas para você compará-las.

RESUMO

A TOK respeita a sua privacidade. Quando conectam-se a nós, queremos que nossos clientes saibam que seus dados pessoais e informações de cartão de crédito estão em segurança. Assim como nós nos dedicamos em levar-lhes uma experiência de compra virtual fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes, sendo que o nosso esforço em atendê-los com o melhor serviço possÍvel nunca cessa.

Se, mesmo assim, você ficar com alguma dúvida entre em contato, via e-mail: cliente@tok.com.br